Estrategia de promoción y apropiación: con esta línea de trabajo, lo que se espera lograr es que los ciudadanos mediante la utilización de la tecnología y el uso del internet como medio de comunicación, acceda a procesos de capacitación en temas como: cultura digital, formación de competencias TIC, alfabetización digital y de las TIC. También se realizan actividades de cara a los funcionarios y contratistas en procesos de capacitación en la política de Gobierno Digital y Sistemas Electrónicos.